Términos de servicio

Vigente desde el 24 de julio de 2026.

Concursa es un servicio de TingoLabs, Inc., una sociedad constituida en Estados Unidos ("TingoLabs", "nosotros"). Estos términos rigen el uso de Concursa por parte de cualquier persona o empresa que cree una cuenta ("el cliente", "vos").

1. Qué es Concursa

Concursa lee todos los días las compras públicas que publican Guatemala (a través de Guatecompras / Ministerio de Finanzas Públicas), Honduras (a través de ONCAE) y El Salvador (a través de COMPRASAL), y envía por WhatsApp los concursos que encajan con los filtros que el cliente configuró en su cuenta.

Concursa no es un sistema oficial del Estado de ningún país, ni está afiliado, patrocinado ni operado por ninguna entidad pública. Es una herramienta independiente que organiza información que esos gobiernos ya publican.

2. Cuentas

Para usar Concursa hay que crear una cuenta con correo (vía Google o Apple) y verificar un número de WhatsApp mediante un código de un solo uso (OTP). El cliente es responsable de mantener el control de su cuenta y de que el número de WhatsApp verificado sea uno que efectivamente monitorea.

3. Planes, precios y facturación

Concursa se cobra por suscripción mensual o anual, según el plan contratado (Entrada, Pro o Regional). El plan anual incluye dos meses gratis frente al pago mes a mes.
Toda cuenta nueva empieza con una prueba de 14 días sin costo. Si en ese período no se envió ninguna alerta, la prueba se extiende automáticamente hasta que llegue la primera.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, al medio de pago registrado, salvo cancelación previa.
El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel; la cancelación aplica al final del período ya pagado, sin reembolso prorrateado salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

4. Naturaleza del servicio y límites de responsabilidad

Concursa organiza y notifica información pública de terceros (los portales de compras estatales). No garantizamos que esa información esté siempre completa, actualizada o libre de errores — depende de lo que cada gobierno publique y de cuándo lo publique. Concursa no participa en el proceso de licitación, no representa al cliente ante ninguna entidad pública y no ofrece asesoría legal, financiera o de inversión.

El cliente es el único responsable de verificar los términos oficiales de cualquier concurso antes de participar, y de cumplir los requisitos legales de cada proceso (NIT, RTN, garantías, plazos, etc.).

5. Uso aceptable

No está permitido: revender el acceso a Concursa a terceros sin autorización escrita, intentar extraer de forma masiva (scraping) los datos del servicio más allá de lo que el propio panel ofrece, ni usar Concursa para enviar spam o contenido no solicitado a números de WhatsApp que no sean del propio cliente.

6. Propiedad de los datos públicos

Los datos de contrataciones públicas que Concursa procesa provienen del Ministerio de Finanzas Públicas de Guatemala y de ONCAE (Honduras), usados bajo licencia Creative Commons BY 4.0. Esa atribución se mantiene en el pie de página de la aplicación y en cualquier exportación de datos.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando el servicio cambie de forma material. Si el cambio afecta condiciones de precio o cancelación, lo avisamos con anticipación razonable al correo o WhatsApp registrado en la cuenta.

8. Contacto

Preguntas sobre estos términos: soporte@concursa.app.