Política de privacidad
Vigente desde el 24 de julio de 2026.
Esta política explica qué datos recopila Concursa, un producto de TingoLabs, Inc., y cómo se usan. Aplica a quien crea una cuenta en Concursa y a los prospectos que reciben una comunicación de prospección comercial.
1. Qué datos recopilamos
- De la cuenta: nombre y correo (provistos por Google o Apple al iniciar sesión), número de WhatsApp verificado por código de un solo uso, y los filtros de búsqueda que configurás (rubro, monto, ubicación, tipo de entidad).
- De uso: qué alertas se enviaron, cuáles se marcaron como relevantes, y el historial de participación que el cliente declara por WhatsApp (a qué concursos decidió presentarse).
- De prospectos: para el padrón de proveedores del Estado, usamos datos de contacto que ya son públicos en las bases de datos de contrataciones (nombre de la empresa, NIT/RTN, y — cuando el propio proveedor lo registró en un proceso público — correo o teléfono).
2. Inicio de sesión con Google y Apple
Concursa usa Google y Apple únicamente para autenticar el inicio de sesión (vía Supabase Auth). Recibimos tu nombre y correo asociados a esa cuenta. El inicio de sesión no es el canal de alertas: el número de WhatsApp que recibe las notificaciones se verifica aparte, con un código de un solo uso, y es independiente de con qué cuenta iniciaste sesión.
3. Para qué usamos los datos
- Enviar las alertas de WhatsApp que corresponden a los filtros de tu cuenta.
- Si sos un proveedor del Estado que todavía no es cliente, para contactarte con fines de prospección comercial — solo por el canal donde diste opt-in (WhatsApp, correo o SMS), y nunca si estás en nuestra lista de supresión.
- Medir cuántas alertas reales habría recibido un filtro antes de cobrar (el "backtest" del onboarding), usando el historial de datos públicos, no datos personales de otros clientes.
4. Qué no hacemos
- No vendemos datos personales a terceros.
- No compartimos tu número de WhatsApp ni tu correo con otros proveedores del Estado ni con otros clientes de Concursa.
- No usamos el contenido de tus mensajes de WhatsApp para entrenar modelos de terceros.
5. Con quién compartimos datos
Usamos proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propios términos de seguridad: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), y la WhatsApp Business Platform de Meta (envío y recepción de mensajes). Ninguno de estos proveedores usa tus datos para sus propios fines de publicidad.
6. Retención y eliminación
Guardamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si cancelás y pedís la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales (correo, número de WhatsApp, historial de alertas) dentro de un plazo razonable, salvo la información que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, registros de facturación).
Los prospectos que no son clientes pueden pedir en cualquier momento que dejemos de contactarlos, por cualquier canal, y quedan agregados a nuestra lista de supresión de forma permanente.
7. Tus derechos
Podés pedirnos acceso a tus datos, su corrección, su eliminación, o que dejemos de usarlos para prospección, escribiendo a soporte@concursa.app. Respondemos en un plazo razonable.
8. Menores de edad
Concursa está dirigido a empresas y profesionales que participan en contrataciones del Estado. No está dirigido a menores de edad, y no recopilamos deliberadamente datos de menores.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma material, lo avisamos al correo o WhatsApp registrado en tu cuenta antes de que entre en vigencia.